Как связаться
Контакты поддержки пока не опубликованы. Владелец проекта может задать их через
SUPPORT_EMAIL и SUPPORT_TELEGRAM_URL.Мы рядом
Поддержка Subly
Поможем с выбором сети, статусом платежа и активацией цифровой подписки. Для обращения подготовьте Order ID и TXID.
Что указать в обращении
Отправьте публичный Order ID, выбранную сеть USDT и TXID транзакции. Не присылайте пароль от сервиса, seed-фразу, приватный ключ или коды подтверждения.
Если платёж проверяется
Ручная проверка начинается после отправки TXID. Сохраните Order ID: на странице заказа отображается актуальный статус — от ожидания оплаты до выполнения.
Ошибка сети или адреса
Не выполняйте новый перевод, пока не уточните ситуацию. Сохраните TXID и сведения об исходящей сети: они понадобятся для проверки.